
FAQs
1. Versand
Versand
Die Lieferzeit beträgt bei Paketen der DPD innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage nach Zahlungseingang.
Abholung vor Ort
Sie können Ihren Artikel selbstverständlich auch vor Ort versandkostenfrei direkt selbst in unserem Ladengeschäft abholen.
Bitte beachten Sie zur Abholung Ihrer Bestellung unsere Öffnungszeiten: Mo-Fr: 9:00 - 17:00 Uhr.
Wichtig: Bei der Zahlungsart Vorkasse/Überweisung muss die Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen sein, bevor wir die Ware an Sie aushändigen können.
Zahlung und Versand
Es gelten folgende Bedingungen:
Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder:Frankreich, Österreich, Italien, Polen.
Versandkosten(inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen im Inland (Deutschland):
versandkostenfrei ab 50 EUR ausschließlich einzelne Produktes mit Übergewicht oder Übergröße (Gewicht größer als 31,5kg und Länge größer als 120 cm)
Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.Bei der Versendung sperriger Güter (Speditionsversand) berechnen wir wie folgt:
Seitenmarkisen werden per GLS versendet - 9,99 €Sperrgüter werden per GLS versendet 9,90 €
Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.
Lieferungen ins Ausland:
Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:Frankreich, Österreich, Italien, Polen:13,99 € ausschließlich einzelne Produktes mit Übergewicht oder Übergröße (Gewicht größer als 31,5kg und Länge größer als 120 cm)
Bei der Lieferung auf ausländische Inseln wird ein Inselzuschlag von 5,00 € auf die Versandkosten erhoben.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben.Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
- Barzahlung bei Abholung
- Vorkasse per Überweisung
-Zahlung per Rechnung
Über PayPal:
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per SEPA-Lastschrift
Über Mollie:
- Zahlung per Sofort/Sofortüberweisung
- Zahlung per SEPA-Lastschrift (über Klarna)
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per PayPal
Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen auszugleichen.
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.
2. Zahlung
Zahlungsmöglichkeiten
Wir akzeptieren Zahlungen per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte und per Nachnahme.
Vorkasse
Wenn Sie die Zahlungsart Vorkasse wählen, überweisen Sie den Betrag bitte nach Abschluss der Kaufabwicklung auf unser Girokonto:
Empfänger: Lead international trading and consulting GmbH
Bankinstitut: Stadtsparkasse Wuppertal
IBAN: DE37 3305 0000 0000 2159 21
SWIFT-BIC: WUPSDE33XXX
Als Verwendungszweck geben Sie bitte Ihren eBay-Mitgliedsnamen und die jeweilige eBay-Artikelnummer an.Wir versenden das Produkt nachdem wir den Zahlungseingang Ihrer Überweisung feststellen können.
PayPal
Bei der Bezahlung per PayPal erfolgt der Versand der Ware, sobald wir einen Zahlungseingang feststellen können.
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal unbedingt an Ihre bei PayPal hinterlegte Lieferadresse versenden müssen.
Nachnahme
Bei der Bezahlung per Nachnahme erfolgt der Versand der Ware sofort und Sie entrichten die Kaufsumme beim Empfang an den Lieferanten.
3. Rücksendungen bei Nichtgefallen
Wir möchten, dass Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Sollten Ihnen die von uns gelieferten Produkte einmal nicht gefallen, so können Sie diese ohne Angabe von Gründen innerhalb der mitgeteilten Frist an uns zurücksenden bzw. umtauschen.
Zurückgesendete Ware kann nur erstattet / umgetauscht werden, wenn Sie weiterhin verkaufsfähig ist.Bitte beachten Sie das Sonderanfertigungen gemäß unseren AGBs vom Umtausch/Rückgaberecht ausgeschlossen sind!
Um eine schnelle Bearbeitung von Rücksendungen zu gewährleisten, bitten wir Sie diese vorher über unsere Kontakt anzumelden.
4. Transportschäden
Bitte überprüfen Sie jede Sendung sofort auf Unversehrtheit. Ist das Paket beschädigt oder mit Klebeband des Transportunternehmens repariert, reklamieren Sie den Schaden bitte sofort beim Zusteller und lassen sich diese Reklamation schriftlich bestätigen. Im Zweifelsfalle verweigern Sie die Annahme des Paketes und setzen sich mit uns in Verbindung. Wir sorgen dann für eine schnellstmögliche Ersatzsendung. Ist ein Artikel trotz des intakten Paketes beschädigt, setzen Sie sich bitte vor der Rücksendung mit uns in Verbindung.